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Comment améliorer son score EcoVadis ?

Comprendre les attentes de la notation EcoVadis : système de notation, preuves demandées, préparer l'évaluation, FAQ

Eloïse
Publié le  
June 6, 2025
Mis à jour le  
6/5/2025
Photos de bureaux et un logo validant notre expertise EcoVadis
Sommaire

L'évaluation EcoVadis c'est quoi ?

La plateforme EcoVadis évalue la performance RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) des entreprises du monde entier.

Elle fournit des évaluations et des notations de durabilité et des pratiques éthiques des entreprises, couvrant des domaines tels que l'environnement, les droits de l'homme, l'éthique des affaires et les achats responsables.

On ne parle pas de certification EcoVadis mais de notation EcoVadis car c'est une évaluation RSE qui ne délivre pas de certification mais une notation.

Comment est calculé le score EcoVadis ?

Le système de notation RSE EcoVadis se fait à partir d'une évaluation de la performance de la démarche RSE de votre entreprise dans quatre thématiques :

1. L'environnement

2. Le social et les droits humains

3. L'éthique

4. Les achats responsables

Le processus d'évaluation se fait via un questionnaire en ligne à compléter sur la plateforme, avec des éléments de preuve à fournir. Ce questionnaire est personnalisé selon :

- La taille de votre entreprise (XS à L),

- Votre secteur d’activité (les thématiques sont pondérées différemment selon les enjeux clés de votre secteur),

- Votre pays, en tenant compte du cadre réglementaire local.

Une fois votre dossier analysé et évalué, EcoVadis vous attribue un score global compris entre 0 et 100 qui vous permet d'obtenir à une médaille (Platine, Or, Argent, Bronze…) en fonction de votre positionnement par rapport aux autres entreprises. Ce positionnement est déterminé par percentile, c’est-à-dire votre rang relatif parmi toutes les entreprises évaluées.

Cela signifie que même si votre note ne change pas, votre médaille peut évoluer d’une année sur l’autre si la performance des autres entreprises progresse : l’amélioration continue est donc essentielle.

Exemple : Une note globale comprise entre 86 et 100 peut donner une médaille Gold aujourd'hui mais l'année prochaine il vous faudra obtenir une note globale comprise entre 89 et 100 pour obtenir la médaille Gold. Si vous ne changez rien et que vous repassez l'évaluation, vous pouvez vous voir attribuer une médaille Silver.

Quels sont les critères d'évaluation EcoVadis ?

Chaque thématique est analysée à travers 21 critères ESG, répartis en 3 niveaux d’engagement :

1. Les politiques

Ce que vous déclarez faire

Exemples : engagement RSE formalisés (environnemental, social et de gouvernance), chartes internes, codes de conduite, objectifs RSE chiffrés et datés, politique sociale...

2. Les actions

Ce que vous mettez concrètement en place

Exemples : Norme ISO, label, formations, programmes de réduction des impacts, procédures internes, actions terrain...

3. Les résultats (reporting)

Ce que vous mesurez et suivez

Exemples : indicateurs suivis sur 1 à 3 ans, audits externes, bilan carbone / Bilan GES (total de vos émissions de gaz à effet de serre), reporting aligné avec des référentiels (Global Reporting Initiative (GRI), SASB)...

Quels sont les documents preuves demandés par EcoVadis ?

EcoVadis attend des documents concrets et vérifiables pour justifier vos engagements en matière de durabilité, vos actions et vos résultats. Voici les principaux types de preuves demandées par la plateforme, par thématique :

Environnement

  • Certificats : ISO 14001 (management environnemental), ISO 50001 (énergie)
  • Adhésions : SBTi, Pacte mondial des Nations Unies, GRI
  • Exemples d’actions : réduction d’énergie, gestion des déchets, éco-conception
  • Preuves : factures (énergies renouvelables, isolation, recyclage), contrats prestataires déchets, rapport RSE, bilan carbone (calcul de votre empreinte carbone)

Social & Droits humains

  • Certificats : ISO 45001 (santé-sécurité), MASE
  • Adhésions : Pacte mondial, initiatives RH
  • Documents : document unique d’évaluation des risques (DUERP), index égalité H/F, rapports médecine du travail, factures de formation
  • Actions : bien-être au travail, inclusion, développement des compétences

Éthique

  • Code de conduite éthique signé par les collaborateurs (avec procédure d’alerte, gestion des cadeaux, protection des lanceurs d’alerte, procédure de lutte contre la corruption, impact éthique etc.)
  • Politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI)
  • Documents : cartographie des risques éthiques, factures de cybersécurité, plan de gestion des incidents

Achats responsables

  • Adhésion : Charte des relations fournisseurs responsables
  • Code de conduite fournisseurs signé
  • Contrats fournisseurs avec clauses RSE
  • Évaluation de la responsabilité sociale et environnementale des fournisseurs/sous-traitants
  • Cartographie des risques dans la chaîne d’approvisionnement
  • Justificatifs d'approvisionnement durable

💡 Bon à savoir : Le rapport RSE seul ne suffit pas (déclaratif). Des preuves complémentaires sont requises, et le volume de documents est limité, donc il faut sélectionner les plus pertinents et vérifiables.

Comment préparer sa notation EcoVadis ?

Obtenir une bonne évaluation EcoVadis ne repose pas seulement sur le remplissage consciencieux d’un questionnaire. Il s’agit d’un véritable projet structurant, qui peut devenir un levier puissant pour faire progresser vos performances RSE de manière durable.

Voici les clés pour améliorer votre score et tirer pleinement parti de l’exercice.

1. Piloter la démarche comme un vrai projet

Améliorer sa note commence par une organisation rigoureuse. Il est essentiel de désigner un responsable projet qui coordonnera avec méthodologie l’ensemble de la démarche et de constituer une équipe dotée de compétences en lien avec les enjeux RSE évaluées (environnementaux, sociaux et de gouvernance, éthique, achats responsables).

Un rétroplanning clair vous aidera à anticiper toutes les étapes : mise en œuvre de la collecte des données, rédaction de la documentation, échanges internes, validations… Enfin, un plan d’action bien défini permettra de ne rien oublier en chemin et d’aligner tous les membres de l’équipe sur les priorités.

2. Fournir des preuves solides et bien ciblées

EcoVadis attend des preuves concrètes pour évaluer la performance globale RSE de votre entreprise.

Le rapport RSE est un atout précieux : il permet de regrouper engagements en matière de développement durable, vos objectifs, vos actions et vos indicateurs dans un document unique, tout en répondant à plusieurs questions du questionnaire.

Attention toutefois à la limite de 55 documents imposée par la plateforme. Il est donc essentiel d’être stratégique : éviter les fichiers trop longs ou génériques, privilégier les documents clairs, datés, bien structurés… et mentionnant le nom ou logo de votre entreprise.

⏱️ Petit mémo sur le délai de validité des documents :

  • Politiques et preuves d’action : 8 ans
  • Reportings et audits : 2 ans
  • Certificats : jusqu’à leur date d’expiration
  • Adhésions : tant qu’elles sont actives

3. Passer à l’action (vraiment)

Une bonne note ne se joue pas sur les intentions, mais sur les actions concrètes déjà mises en œuvre. Fixez-vous des objectifs clairs, mettez en place une gouvernance RSE solide (qui pilote quoi ?), construisez une stratégie et un plan de transition carbone, et surtout… mesurez votre impact et vos progrès avec des indicateurs fiables.

EcoVadis évalue autant vos engagements que vos résultats. Il ne s’agit pas de cocher des cases, mais de démontrer une dynamique réelle et durable.

4. Se concentrer sur les enjeux prioritaires

Chaque entreprise évaluée se voit attribuer des enjeux clés spécifiques, en fonction de son secteur, de sa taille, de sa localisation… Pour obtenir le meilleur score possible, il est essentiel de concentrer vos efforts et vos documents sur ces sujets prioritaires.

5. Éviter les pièges classiques

Quelques erreurs fréquentes peuvent pénaliser votre note :

  • Sous-estimer le temps nécessaire pour répondre
  • Mélanger preuves, engagements et reporting dans un même document
  • Agréger à outrance plusieurs documents
  • Soumettre des documents obsolètes
  • Fournir des preuves non authentiques (rejetées systématiquement)

En résumé, EcoVadis est bien plus qu’un simple exercice de conformité : c’est l’occasion de structurer votre démarche RSE de manière durable, de la rendre plus crédible, et de démontrer votre engagement à vos clients, partenaires et collaborateurs.

FAQ EcoVadis

Lors de notre dernier webinaire EcoVadis que vous pouvez retrouver ici : lien, vous avez été nombreux à nous poser ces questions :

- Est-ce que les résultats EcoVadis des entreprises est public ?

EcoVadis rend public la médaille que vous obtenez, mais ne communique pas le score précis.

- Mon score EcoVadis sera-t-il visible par d'autres entreprises ?

Le score EcoVadis n'est pas directement visible par d'autres entreprises. Chaque entreprise reçoit un accès privé à son propre rapport et à ses résultats.

Le partage volontaire dépend de l'abonnement choisi :

  • Abonnement "Basic" : Le partage externe n'est pas disponible. Vous pouvez uniquement partager votre score en interne ou sur le réseau EcoVadis.
  • Abonnement "Premium" : Vous pouvez communiquer votre score en externe. Sans cet abonnement, vous ne recevez pas le visuel de la médaille (si vous en avez obtenu une). On recommande généralement cet abonnement à nos clients.

Les autres entreprises ayant réalisé leur évaluation EcoVadis peuvent demander à avoir accès à votre médaille, vous êtes libre d’accepter ou de refuser la demande.

- Une commande pour audit ISO27001 sera t'elle prise en compte en élément de preuve pour EcoVadis ?

Il faut le certificat officiel définitif, une commande ou simple rapport d'audit ne sera pas acceptée comme preuve.

- Les médailles EcoVadis sont-elles attribuées en fonction du secteur d'activité ou bien en prenant en compte l'avancée de tous les secteurs d'activités ?

Les médailles sont attribuées en prenant en compte tous secteurs d'activités confondus.

- Est-ce que la certification QUALIOPI est éligible comme élément de preuve pour EcoVadis ?

La certification Qualiopi n'est pas un élément de preuve pour EcoVadis

- Comment contester mon résultat EcoVadis ?

Vous pouvez contester une évaluation EcoVadis, mais il y a un cadre bien défini pour le faire.

Voici comment ça fonctionne :

  • Vous pouvez effectuer une "réclamation" si vous estimez que certaines des réponses, documents ou actions n'ont pas été correctement prises en compte.
  • Vous devez le faire dans un délai de 30 jours après la réception des résultats.
  • La demande doit être justifiée et argumentée, avec si possible des éléments complémentaires ou des clarifications.

- Peut-on repasser EcoVadis la même année ?

Il est tout à fait possible de repasser une évaluation EcoVadis au cours de la même année. Nous conseillons cependant de ne pas se précipiter.

Avant de solliciter une nouvelle notation, il est préférable de prendre le temps de mettre en place un plan d’amélioration structuré de votre stratégie RSE. Cela permet non seulement de répondre aux points faibles identifiés lors de la première évaluation, mais aussi d’augmenter réellement vos chances d’obtenir un meilleur score lors de la suivante.

- Suis-je vraiment obligé.e de repasser la notation EcoVadis tous les ans ?

Oui, si vous voulez conserver votre notation. EcoVadis fonctionne sur un système d’évaluation continue : chaque notation est valable 12 mois à compter de la date de publication du score.

Passé ce délai, votre fiche devient "expirée" et n’est plus visible par vos partenaires commerciaux (clients, acheteurs…).

- Existe-t-il d’autres évaluation comme EcoVadis pour les entreprises en B2B ?

Pas vraiment, EcoVadis reste aujourd’hui la référence la plus reconnue dans les chaînes de valeur B2B, notamment dans l’industrie, les achats et les appels d’offres.

Il existe d'autres labels ou démarches (B Corp, Lucie, ISO 26000…), mais ils sont moins attendus dans les relations fournisseurs et moins intégrés aux plateformes d’achats.

Si votre objectif est de répondre à des demandes clients, fournisseurs ou de valoriser votre démarche auprès de donneurs d’ordre, EcoVadis reste l’évaluation de référence.

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