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Pontoon

Renouveler l'évaluation EcoVadis et consolider la démarche RSE

Secteur d'activité

Ressources humaines et services aux entreprises

Sous-secteur d'activité

Gestion externalisée des talents et des RH

L'entreprise

Pontoon est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions de gestion des talents et des ressources humaines. Elle accompagne les grandes entreprises dans la gestion de leurs effectifs externes, leurs achats de prestations et leur stratégie liée aux talents.

Filiale du groupe Adecco, Pontoon rassemble près de 1100 collaborateurs dans 65 pays et accompagne 130 clients dans le cadre de ses activités de Managed Service Provider et de Services Procurement.

Client

Pontoon
Ressources humaines et services aux entreprises

Quels étaient les enjeux ?

Déjà détentrice d’une médaille Gold EcoVadis, Pontoon souhaitait sécuriser son renouvellement et, si possible, améliorer sa performance. L’objectif était de valoriser au mieux les démarches RSE existantes, tout en identifiant les éléments susceptibles de limiter la notation.⁠⁠

L’analyse initiale a fait ressortir plusieurs enjeux prioritaires :

  • formaliser et renforcer les politiques environnementale, sociale et d’achats responsables ;
  • intégrer des objectifs chiffrés assortis d’échéances ;
  • consolider les indicateurs RSE sur trois années consécutives ;
  • vérifier que les politiques et justificatifs du groupe Adecco couvraient explicitement le périmètre de Pontoon ;
  • réunir les preuves documentaires attendues par EcoVadis sur les quatre thèmes évalués : environnement, social et droits humains, éthique et achats responsables.⁠⁠⁠⁠

La principale difficulté résidait dans la collecte de certaines données et procédures gérées au niveau du groupe Adecco, notamment sur les consommations environnementales, les achats et la sécurité informatique.

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Pontoon

Quelles actions ont été mises en place avec Altopi pour répondre à ces enjeux ?

Les experts RSE d’Altopi ont accompagné Pontoon à chaque étape du renouvellement EcoVadis.

Dans le cadre de cette mission, nous avons réalisé :

  • une analyse de l’évaluation précédente et une cartographie des écarts par rapport aux attendus EcoVadis ;
  • la priorisation des actions selon leur impact potentiel sur la notation ;
  • la création d’un plan d’action partagé dans Notion afin de centraliser les documents, les responsables et les échéances ;
  • l’accompagnement à la formalisation de trois politiques : environnementale, sociale et achats responsables ;
  • l’intégration, dans ces politiques, des engagements existants et d’objectifs chiffrés avec une année cible ;
  • la consolidation d’indicateurs RSE sur les années 2023, 2024 et 2025 ;
  • l’enrichissement du rapport RSE, notamment avec un tableau d’indicateurs sur trois ans et des références au référentiel GRI ;
  • l’analyse et la sélection des justificatifs issus de Pontoon et du groupe Adecco ;
  • la saisie des réponses et l’association des preuves documentaires sur la plateforme EcoVadis ;
  • une revue finale complète avant la soumission du questionnaire.⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Cet accompagnement a permis de transformer des pratiques parfois dispersées entre Pontoon et le groupe Adecco en un dossier structuré, documenté et directement exploitable par EcoVadis.

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Renouveler l'évaluation EcoVadis et consolider la démarche RSE

Quels sont les résultats observés ?

Au terme de la mission, le questionnaire EcoVadis a été complété à 100 % et soumis dans les délais définis avec Pontoon.⁠⁠

Les principaux progrès réalisés sont les suivants :

  • trois politiques RSE renforcées et structurées selon les critères EcoVadis ;
  • des objectifs chiffrés et datés intégrés aux engagements de l’entreprise ;
  • un reporting consolidé sur trois années ;
  • une meilleure articulation entre les démarches propres à Pontoon et les dispositifs du groupe Adecco ;
  • un rapport RSE enrichi et davantage aligné avec les attentes de l’évaluation ;
  • un plan d’amélioration identifié pour préparer le prochain renouvellement.

Le dossier était, à la fin de l’accompagnement, en cours d’analyse par EcoVadis. Une réunion de bilan est prévue après la publication de la fiche d’évaluation afin d’analyser le score obtenu et de construire le plan d’action de l’année suivante.⁠⁠

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