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FrenchSys est une société de services spécialisée dans les solutions d’acceptation des moyens de paiement. Elle facilite le développement et le déploiement de solutions multimarques, multitechnologies et multicanales sur le marché français.
Créée en 2019, FrenchSys s’appuie sur plus de 40 années d’expertise cumulée de ses équipes dans les domaines de l’acceptation et de l’acquisition des paiements. Elle intervient auprès des acquéreurs, des réseaux de cartes nationaux et internationaux et des fournisseurs de solutions de paiement, sur un marché représentant plus de 2,5 millions de points d’acceptation.
L’entreprise compte une trentaine de collaborateurs.
Client
Altopi a accompagné Frenchsys sur trois volets complémentaires :
Au global, Altopi a aidé Frenchsys à mesurer ses enjeux carbone, à mieux structurer et documenter sa démarche RSE pour EcoVadis, puis à compléter cette démarche par une sensibilisation à la diversité.
Réaliser un état des lieux thématique - Altopi a conduit des échanges sur les sujets sociaux, les achats et l’environnement, puis un travail de clarification des objectifs environnementaux et éthiques. Ces échanges ont permis de distinguer les pratiques déjà en place, les preuves à rassembler et les éléments restant à formaliser.
Constituer et traiter les preuves du dossier - La collecte a été organisée dans un espace Notion partagé. Les documents marqués comme traités par Altopi couvrent notamment :
Accompagner la formalisation et le pilotage Le travail a porté sur un fichier d’indicateurs RSE, sur la définition d’objectifs quantitatifs et qualitatifs et sur les validations nécessaires avant soumission. Pour l’environnement, Altopi a aidé à préciser les objectifs en cohérence avec le bilan carbone et les marges de manœuvre réelles d’une entreprise en coworking, en privilégiant notamment les déplacements et les usages numériques.
Altopi a proposé à FrenchSys un parcours de formation en ligne consacré à la diversité, l’inclusion et l’équité. Le MOOC a permis d’aborder plusieurs dimensions essentielles :
Grâce à son format digital, la formation pouvait être suivie de manière autonome et adaptée aux contraintes professionnelles des participants. Deux managers de FrenchSys ont suivi le parcours et obtenu leur attestation de formation.
Le résultat documenté est la réalisation d’un bilan carbone portant sur les trois scopes et la remise d’un livrable, pour constituer une base de travail environnementale et alimenter la démarche EcoVadis.
Ces pièces apportent une preuve documentaire de formation sur la diversité, l’inclusion et l’équité. Elles ne suffisent toutefois pas à établir le nombre total de personnes formées, le taux de complétion ou l’évolution des connaissances.
