Nos 10 conseils pour améliorer sa notation EcoVadis

Une bonne notation EcoVadis ne vient pas d'un questionnaire rempli à la dernière minute. Elle vient d'une démarche préparée, avec des politiques écrites, des actions réelles, des indicateurs suivis et des preuves bien choisies. Voici les dix conseils que nous donnons à nos clients, testés sur de nombreuses évaluations. Pour la méthode d'organisation (équipe projet, rétroplanning, plan d'action), reportez-vous à notre article sur comment améliorer son score EcoVadis.

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Conseil 1 : connaître parfaitement les critères de notation

EcoVadis publie des documents qui expliquent sa méthodologie et les critères attendus pour chaque partie. Prenez le temps de les lire. Pour les politiques, par exemple, les critères sont très précis : il faut indiquer qui est responsable de la politique et à quelle fréquence elle est mise à jour, c'est-à-dire la gouvernance et le mécanisme de révision.

Ce sont ces critères respectés qui font passer une politique à une note comprise entre 75 et 100. Pour obtenir 100 sur 100, il faut répondre à tous les critères, sans exception. C'est pourquoi nous partons systématiquement de la grille de notation quand nous accompagnons une entreprise.

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Conseil 2 : identifier les enjeux évalués pour votre entreprise

Le questionnaire est adapté à votre secteur, à votre taille et à votre pays. Vous ne serez donc pas interrogé sur les mêmes sujets qu'une entreprise d'un autre secteur. En vous connectant à votre compte EcoVadis, vous pouvez voir les enjeux sur lesquels vous serez évalué.

Certaines entreprises sont notées sur leur consommation d'énergie et leurs émissions de gaz à effet de serre, d'autres aussi sur la biodiversité, alors que cet enjeu ne concerne pas toutes les activités. Commencez par repérer vos enjeux, vous éviterez de dépenser de l'énergie sur des sujets qui ne rapporteront aucun point.

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Conseil 3 : rédiger des politiques complètes

Une fois vos enjeux identifiés, rédigez une politique pour chacun. Une politique exprime des engagements, donc des intentions tournées vers l'avenir : « l'entreprise s'engage à réduire ses consommations d'énergie ». Elle doit contenir des objectifs qualitatifs et des objectifs chiffrés, par exemple un pourcentage de réduction précis.

Respectez aussi les critères d'EcoVadis :

• la gouvernance : qui est responsable de cette politique ;
• le mécanisme de révision : à quelle fréquence la politique est revue ;
• le périmètre : s'applique-t-elle à tous vos sites et toutes vos entités, ou seulement à une partie ?

Depuis le 14 octobre 2026, chaque objectif chiffré doit aussi mentionner une année de référence. Nous détaillons ce changement dans notre article sur les nouveautés EcoVadis 2026.

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Conseil 4 : décrire une gouvernance RSE globale

Votre entreprise a sans doute déjà des gouvernances spécifiques, comme un service qui gère les ressources humaines. EcoVadis attend en plus une gouvernance RSE globale, qui couvre l'ensemble des enjeux et centralise le social, l'environnement et le reste.

Décrivez le périmètre sur lequel vous travaillez, ainsi que les rôles et missions de chacun. Quelqu'un est-il dédié au social ? À l'environnement ? Selon la taille de l'entreprise, cela peut être plus fin : une personne dédiée à la diversité, une autre au recrutement. Plus ces rôles sont détaillés dans votre réponse, mieux c'est.

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Conseil 5 : mettre en place les actions pertinentes

Il faut d'abord identifier les actions qui comptent pour votre entreprise, car elles varient selon le secteur et la taille. Pour les repérer, regardez ce que font vos concurrents sur le marché, ou faites-vous accompagner. Voici des exemples par thème.

Social

• Une enquête de satisfaction auprès des collaborateurs, que nous conseillons de réaliser chaque année, en analysant les résultats pour décider d'actions concrètes.
• De nouveaux avantages sociaux, définis avec les salariés et, s'il y en a un, le CSE.
• La formalisation du télétravail, par une charte, quand il est pratiqué sans cadre écrit. Notre article sur l'engagement RSE des employés donne d'autres pistes.

Environnement

• Un bilan carbone, pour mesurer vos émissions de gaz à effet de serre puis identifier vos leviers de réduction (énergie, déplacements...).
• Une formation des équipes à l'éco-conception, pour intégrer des critères écoresponsables dans vos produits et services.
• Une flotte de véhicules bas carbone à la place de véhicules thermiques.

Éthique

• Une cartographie des risques, qu'il s'agisse de corruption (relations commerciales) ou de sécurité de l'information (fuites de données, accès non sécurisés). Listez les risques, attribuez-leur une note, puis agissez sur les plus importants.
• Des guides de bonnes pratiques à destination des salariés, pour qu'ils sachent comment prévenir ces risques.

Achats responsables

• Une formation des équipes achats.
• Le recours à des fournisseurs de type ESAT ou à des structures de réinsertion professionnelle.
• L'évaluation des fournisseurs, par questionnaire ou par audit sur site. Notre article sur la politique d'achats responsables détaille la démarche.

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Conseil 6 : obtenir des certifications reconnues

Les certifications comptent beaucoup dans l'évaluation. On distingue des certifications thématiques et des certifications plus généralistes. Parmi les plus courantes :

• l'ISO 45001 pour la santé et la sécurité des salariés ;
• l'ISO 14001 pour le système de management environnemental.

Il existe aussi des certifications généralistes, qui couvrent le système de management RSE dans son ensemble. Une certification demande du temps et un budget : choisissez-la en fonction de vos enjeux, pas seulement pour la note.

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Conseil 7 : construire un reporting exhaustif

Le reporting correspond au suivi de vos indicateurs. Vous suivez probablement déjà vos indicateurs financiers, il faut les compléter par des indicateurs RSE. EcoVadis attend ce suivi sur les trois dernières années.

Pour obtenir une meilleure note, alignez votre reporting sur un référentiel. C'est l'un des critères de la grille de notation. Parmi les référentiels possibles :

• la CSRD, qui concerne les très grandes entreprises ;
• la norme VSME, un standard volontaire pour que toutes les entreprises utilisent le même cadre ;
• la GRI.

L'idée est d'avoir un reporting très cadré, qui évite le suivi au fil de l'eau sans méthode.

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Conseil 8 : faire vérifier vos indicateurs par un tiers indépendant

Pour aller plus loin sur vos indicateurs, faites-les vérifier par un tiers indépendant : un auditeur, votre commissaire aux comptes ou un organisme tiers indépendant. EcoVadis fixe des critères précis pour accepter cette vérification, il faut donc s'y préparer.

Notre conseil : choisissez quelques indicateurs clés et demandez à un tiers de vérifier leur exactitude, comme un commissaire aux comptes le fait pour les comptes financiers.

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Conseil 9 : adhérer à des chartes externes

Plusieurs chartes sont reconnues par EcoVadis : le Pacte mondial des Nations Unies, la charte de la diversité pour le social, la charte du numérique responsable ou la charte relations fournisseurs et achats responsables pour les achats.

Une précision utile, car la question revient : il s'agit de chartes externes. L'entreprise adhère à un organisme extérieur, auquel d'autres entreprises se rallient aussi. Une charte interne que vous rédigez vous-même ne compte pas comme une adhésion. L'idéal est de couvrir plusieurs thèmes, avec parfois deux chartes sur un même thème pour atteindre le score maximal.

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Conseil 10 : tout rassembler dans un document de synthèse

Pour terminer, regroupez vos politiques, vos objectifs, vos actions et vos indicateurs dans un même document de synthèse, par exemple un rapport RSE. Il répond à plusieurs questions à la fois et donne de la cohérence à votre dossier. Attention : un rapport RSE seul ne suffit pas, car il reste déclaratif. Les preuves complémentaires restent indispensables.

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Les erreurs à éviter

Avant de passer à l'action, voici cinq erreurs qui reviennent régulièrement dans les dossiers que nous accompagnons.

• Sous-estimer le temps nécessaire. Rassembler les documents, mettre en place de nouvelles actions et remplir le questionnaire demande plus de temps qu'il n'y paraît.
• Oublier le logo ou le nom de l'entreprise sur les documents de preuve.
• Confondre politique, action et reporting. La politique exprime un engagement ("notre entreprise s'engage à..."). L'action décrit ce qui est déjà réalisé ("notre entreprise a déployé des véhicules électriques"). Le reporting est un indicateur de suivi, comme le nombre de véhicules électriques ou les kilomètres parcourus. EcoVadis note ces trois éléments séparément.
• Regrouper des documents sans rapport entre eux. Associer une attestation de formation et son programme se justifie. Fusionner des documents qui n'ont aucun lien pour rester sous la limite autorisée entraîne un refus automatique.
• Fabriquer de fausses preuves. Cela se repère rapidement. Certaines actions existent sans être écrites : il faut alors les formaliser dans un document. Mais aucune preuve ne doit porter sur une action qui n'existe pas.

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Le conseil en plus : se faire accompagner

Appliquer ces dix conseils demande de connaître la grille de notation, de choisir les bonnes preuves et de tenir un planning. C'est ce que font nos consultants chaque jour. Si vous avez déjà une scorecard, notre article sur son décryptage vous aidera à fixer vos priorités.

Chez Altopi, nos experts EcoVadis vous accompagnent de la préparation de votre dossier jusqu'au dépôt du questionnaire, que ce soit pour une première notation ou pour viser une médaille supérieure.

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👉 Découvrez notre accompagnement EcoVadis ou consultez la page dédiée à la notation EcoVadis.

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