Our 10 tips for improving your EcoVadis rating

Une bonne notation EcoVadis ne vient pas d'un questionnaire rempli à la dernière minute. Elle vient d'une démarche préparée, avec des politiques écrites, des actions réelles, des indicateurs suivis et des preuves bien choisies. Voici les dix conseils que nous donnons à nos clients, testés sur de nombreuses évaluations. Pour la méthode d'organisation (équipe projet, rétroplanning, plan d'action), reportez-vous à notre article sur comment améliorer son score EcoVadis.

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Conseil 1 : connaître parfaitement les critères de notation

EcoVadis publie des documents qui expliquent sa méthodologie et les critères attendus pour chaque partie. Prenez le temps de les lire. Pour les politiques, par exemple, les critères sont très précis : il faut indiquer qui est responsable de la politique et à quelle fréquence elle est mise à jour, c'est-à-dire la gouvernance et le mécanisme de révision.

Ce sont ces critères respectés qui font passer une politique à une note comprise entre 75 et 100. Pour obtenir 100 sur 100, il faut répondre à tous les critères, sans exception. C'est pourquoi nous partons systématiquement de la grille de notation quand nous accompagnons une entreprise.

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Conseil 2 : identifier les enjeux évalués pour votre entreprise

Le questionnaire est adapté à votre secteur, à votre taille et à votre pays. Vous ne serez donc pas interrogé sur les mêmes sujets qu'une entreprise d'un autre secteur. En vous connectant à votre compte EcoVadis, vous pouvez voir les enjeux sur lesquels vous serez évalué.

Certaines entreprises sont notées sur leur consommation d'énergie et leurs émissions de gaz à effet de serre, d'autres aussi sur la biodiversité, alors que cet enjeu ne concerne pas toutes les activités. Commencez par repérer vos enjeux, vous éviterez de dépenser de l'énergie sur des sujets qui ne rapporteront aucun point.

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Conseil 3 : rédiger des politiques complètes

Une fois vos enjeux identifiés, rédigez une politique pour chacun. Une politique exprime des engagements, donc des intentions tournées vers l'avenir : « l'entreprise s'engage à réduire ses consommations d'énergie ». Elle doit contenir des objectifs qualitatifs et des objectifs chiffrés, par exemple un pourcentage de réduction précis.

Respectez aussi les critères d'EcoVadis :

• la gouvernance : qui est responsable de cette politique ;
• le mécanisme de révision : à quelle fréquence la politique est revue ;
• le périmètre : s'applique-t-elle à tous vos sites et toutes vos entités, ou seulement à une partie ?

Depuis le 14 octobre 2026, chaque objectif chiffré doit aussi mentionner une année de référence. Nous détaillons ce changement dans notre article sur les nouveautés EcoVadis 2026.

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Conseil 4 : décrire une gouvernance RSE globale

Votre entreprise a sans doute déjà des gouvernances spécifiques, comme un service qui gère les ressources humaines. EcoVadis attend en plus une gouvernance RSE globale, qui couvre l'ensemble des enjeux et centralise le social, l'environnement et le reste.

Décrivez le périmètre sur lequel vous travaillez, ainsi que les rôles et missions de chacun. Quelqu'un est-il dédié au social ? À l'environnement ? Selon la taille de l'entreprise, cela peut être plus fin : une personne dédiée à la diversité, une autre au recrutement. Plus ces rôles sont détaillés dans votre réponse, mieux c'est.

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Conseil 5 : mettre en place les actions pertinentes

Il faut d'abord identifier les actions qui comptent pour votre entreprise, car elles varient selon le secteur et la taille. Pour les repérer, regardez ce que font vos concurrents sur le marché, ou faites-vous accompagner. Voici des exemples par thème.

Social

• Une enquête de satisfaction auprès des collaborateurs, que nous conseillons de réaliser chaque année, en analysant les résultats pour décider d'actions concrètes.
• De nouveaux avantages sociaux, définis avec les salariés et, s'il y en a un, le CSE.
• La formalisation du télétravail, par une charte, quand il est pratiqué sans cadre écrit. Notre article sur l'engagement RSE des employés donne d'autres pistes.

Environment

• Un bilan carbone, pour mesurer vos émissions de gaz à effet de serre puis identifier vos leviers de réduction (énergie, déplacements...).
• Une formation des équipes à l'éco-conception, pour intégrer des critères écoresponsables dans vos produits et services.
• Une flotte de véhicules bas carbone à la place de véhicules thermiques.

Ethics

• A risk map, whether for corruption (business relationships) or information security (data leaks, unauthorized access). List the risks, assign them a score, and then take action on the most critical ones.
• Best practice guides for employees so they know how to prevent these risks.

Sustainable Procurement

• Training for procurement teams.
• Using suppliers like sheltered workshops (ESAT) or professional reintegration organizations.
• Supplier evaluation via questionnaires or on-site audits. Our article on responsible purchasing policy details the process.

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Tip 6: Obtain recognized certifications

Certifications carry significant weight in the evaluation. There are thematic certifications and more general ones. Among the most common:

• the ISO 45001 for employee health and safety;
• the ISO 14001 for environmental management systems.

There are also general certifications that cover the entire CSR management system. Certification requires time and a budget: choose one based on your specific goals, not just for the score.

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Tip 7: Build comprehensive reporting

Reporting involves tracking your KPIs. You likely already track your financial indicators; you need to supplement them with CSR indicators. EcoVadis expects this tracking for the last three years.

To get a better score, align your reporting with a standard. This is one of the criteria in the scoring grid. Possible standards include:

• the CSRD, which applies to very large companies;
• the VSME standard, a voluntary framework so all companies use the same structure;
• the GRI.

The idea is to have highly structured reporting that avoids ad-hoc, unmethodical tracking.

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Tip 8: Have your indicators verified by an independent third party

To take your indicators further, have them verified by an independent third party: an auditor, your statutory auditor, or an independent third-party organization. EcoVadis sets specific criteria for accepting this verification, so you need to prepare for it.

Our advice: choose a few key indicators and ask a third party to verify their accuracy, just as a statutory auditor does for financial statements.

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Tip 9: Join external charters

Several charters are recognized by EcoVadis: the UN Global Compact, the Diversity Charter for social issues, the Responsible Digital Charter, or the Responsible Supplier Relations and Purchasing Charter for procurement.

A useful clarification, as the question often comes up: these are external charters. The company joins an outside organization that other companies also join. An internal charter you write yourself does not count as a membership. Ideally, cover several themes, sometimes using two charters on the same theme to reach the maximum score.

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Tip 10: Consolidate everything into a summary document

Finally, group your policies, objectives, actions, and indicators into a single summary document, such as a CSR report. It answers several questions at once and adds consistency to your file. Note: a CSR report alone is not enough, as it remains declarative. Supporting evidence is still essential.

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Mistakes to avoid

Before you dive in, here are five common mistakes we frequently see in the files we support.

• Underestimating the time required. Gathering documents, implementing new actions, and filling out the questionnaire takes more time than you might think.
• Forgetting the logo or company name on supporting documents.
• Confusing policy, action, and reporting. A policy expresses a commitment ("our company is committed to..."). An action describes what has already been done ("our company has deployed electric vehicles"). Reporting is a tracking indicator, such as the number of electric vehicles or kilometers traveled. EcoVadis scores these three elements separately.
• Grouping unrelated documents together. Combining a training certificate with its program makes sense. Merging unrelated documents just to stay under the file limit will lead to an automatic rejection.
• Fabricating fake evidence. This is easy to spot. Some actions exist but aren't written down; in those cases, you need to formalize them in a document. But you should never provide evidence for an action that doesn't exist.

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Pro tip: get some help

Applying these ten tips requires knowing the scoring grid, choosing the right evidence, and sticking to a schedule. That’s what our consultants do every day. If you already have a scorecard, our article on how to interpret it will help you set your priorities.

At Altopi, our EcoVadis experts support you from the preparation of your file right through to submitting the questionnaire, whether it's for your first rating or to aim for a higher medal.

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👉 Discover our EcoVadis support services or visit our page dedicated to EcoVadis ratings.

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